Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais enviados através deste site é a Dunamis Brasil Soluções Contábeis Ltda., inscrita no CNPJ sob o número 17.136.554/0001-13.

Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o contato pode ser realizado pelo e-mail contato@dunamisbrasil.com .

2. Dados coletados

Ao utilizar o formulário de contato, o visitante poderá fornecer os seguintes dados:

• nome completo;
• nome da empresa, quando informado;
• telefone ou WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• assunto da solicitação;
• mensagem enviada à equipe da Dunamis Brasil;
• manifestação de consentimento para receber contato sobre a solicitação.

O formulário também utiliza um campo invisível de segurança para auxiliar na identificação de envios automatizados e mensagens indesejadas. Esse campo não deve ser preenchido por visitantes reais.

3. Finalidades do tratamento

Os dados enviados através do site poderão ser utilizados para:

• responder a solicitações de atendimento;
• entender as necessidades da empresa interessada;
• fornecer informações sobre os serviços contábeis;
• preparar propostas ou orçamentos solicitados;
• manter comunicação relacionada à solicitação enviada;
• prevenir spam, abuso e uso indevido do formulário;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política sem que exista uma justificativa legal adequada.

4. Base para utilização dos dados

O tratamento poderá ocorrer a partir do consentimento manifestado pelo visitante ao enviar o formulário, do atendimento a uma solicitação feita pelo próprio titular, de procedimentos relacionados a uma possível contratação de serviços e do cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

O consentimento poderá ser revogado mediante solicitação enviada ao canal de contato informado nesta política, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

5. Serviços e fornecedores utilizados

Para disponibilizar o site e processar as solicitações, a Dunamis Brasil utiliza fornecedores de tecnologia que podem processar dados técnicos ou dados informados pelo visitante.

• Cloudflare: hospedagem do site, entrega de conteúdo, proteção e processamento seguro do formulário;
• Resend: envio das informações do formulário ao endereço eletrônico de atendimento da Dunamis Brasil;
• Microsoft Outlook: recebimento e gerenciamento das mensagens encaminhadas ao e-mail corporativo;
• Google Maps: apresentação do mapa interativo na página de Contato.

Esses fornecedores possuem políticas e práticas próprias de privacidade e segurança. O uso do mapa interativo pode envolver a transmissão de dados técnicos ao Google, conforme as configurações do navegador e as políticas do respectivo serviço.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• processar e responder à solicitação;
• operar os serviços tecnológicos mencionados;
• cumprir obrigação legal, regulatória ou judicial;
• proteger os direitos e a segurança da Dunamis Brasil, dos visitantes e de terceiros.

A Dunamis Brasil não comercializa os dados pessoais fornecidos através do formulário.

7. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender à solicitação, dar continuidade ao relacionamento decorrente do contato, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, quando aplicável.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for exigida ou permitida pela legislação.

8. Segurança das informações

A Dunamis Brasil adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida dos dados.

Entre as medidas utilizadas estão a comunicação por HTTPS, validações do formulário no navegador e no servidor, proteção básica contra envios automatizados e uso de credenciais armazenadas em ambiente protegido.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um evento relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Atualmente, o site não utiliza ferramentas próprias de publicidade comportamental ou análise de audiência que dependam da instalação de cookies de marketing.

Recursos externos incorporados, como o Google Maps, podem utilizar tecnologias próprias conforme as configurações do visitante e as políticas do respectivo fornecedor.

Caso novas ferramentas de análise, publicidade ou cookies não essenciais sejam adicionadas futuramente, esta política e os mecanismos de consentimento deverão ser atualizados.

10. Direitos do titular

Conforme a legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
• informações sobre compartilhamento e utilização dos dados;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• revisão ou oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei.

Para exercer esses direitos, o titular poderá enviar uma solicitação para contato@dunamisbrasil.com . Poderá ser necessário confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento, a fim de proteger os dados contra acesso indevido.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados, nos processos internos ou na legislação aplicável.

A data da atualização mais recente será indicada no início desta página.

12. Canal de contato

Dúvidas, solicitações e comunicações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhadas para:

Dunamis Brasil Soluções Contábeis Ltda.
E-mail: contato@dunamisbrasil.com
Telefone / WhatsApp: +55 (11) 9 3737-7550